מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. מי אחראי על המידע

מפעילת MathExpress היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף באמצעות השירות. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה, בקשת עיון, תיקון או מחיקה דרך עמוד „דברו איתנו” באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

בעת שימוש בשירות אנו עשויים לאסוף פרטי חשבון כגון שם, כתובת דוא״ל, כיתה ופרטי התחברות; נתוני למידה כגון בחירת נושאים, תשובות, ניקוד והתקדמות; פרטי פנייה כגון שם, דוא״ל, טלפון ותוכן הפנייה; וכן מספר טלפון ושם משלם שנמסרים לצורך זיהוי תשלום ושיוך מנוי. בעת התשלום, פרטי אמצעי התשלום מעובדים על ידי bit ואינם נשמרים אצלנו.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש להפעלת החשבון והשירות, התאמת התרגול, הצגת התקדמות, טיפול בתשלום ובפניות, אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה ועמידה בחובות לפי דין. מידע לא יימכר לצדדים שלישיים.

4. קטינים

השירות מיועד גם לתלמידים קטינים. אנו מבקשים מהורים או אפוטרופסים לסייע לקטינים בהבנת מדיניות זו ולפנות אלינו בכל שאלה או בקשה הנוגעת למידע של קטין.

5. ספקים והעברת מידע

אנו נעזרים בספקים להפעלת השירות, לרבות Supabase לאימות ולשמירת נתוני השירות, Google לצורך התחברות, bit לצורך תשלום ו-PostHog לצורך ניתוח שימוש ושיפור השירות. ספקים אלה רשאים לעבד מידע רק במידה הנדרשת למתן השירות ובהתאם להסכמים ולהוראות הדין. מידע עשוי להיות מעובד גם מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל ולהסדרים מתאימים.

6. עוגיות וניתוח שימוש

השירות משתמש בעוגיות הכרחיות לצורך התחברות ואבטחה, ובעוגיות או מזהים דומים לצורך ניתוח שימוש ושיפור השירות. ניתן להגביל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהשירות עלול שלא לפעול כנדרש.

7. שמירה ואבטחה

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לקיום חובות משפטיות או להגנה על זכויות. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע ברשת.

8. זכויות ופניות

בכפוף לדין, ניתן לבקש לעיין במידע אישי, לתקן מידע שאינו נכון או לפנות בשאלות ובקשות פרטיות. פנו אלינו דרך עמוד „דברו איתנו” באתר ונשיב בתוך זמן סביר. ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות הפונה.

9. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. מועד העדכון האחרון מופיע בראש המסמך, והנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.